Monkey'S   BAR

Conditions générales de ventes

1) Acceptation des conditions

Les ventes en ligne et ventes sur devis correspondant à un modèle de S.A.R.L Monkey'S BAR sont soumises aux présentes conditions générales auxquelles l'acheteur déclare adhérer sans restriction ni réserves dès lors qu'il adresse son bon de commande complet ou devis signé (en ligne ou par courrier) à S.A.R.L Monkey'S BAR 

2)Propriété intellectuelle

Le site WWW.monkeys-bar.com est la propriété de S.A.R.L Monkey'S BAR en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle est systématiquement soumise à l'autorisation du propriétaire. Toutefois, les liaisons de type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques. 

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de S.A.R.L Monkey'S BAR   ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. Tous les éléments visuels du site S.A.R.L Monkey'S BAR   sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société S.A.R.L Monkey’s BAR 

3)Commandes 
Il est précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes de tous les articles et produits vendus par S.A.R.L Monkey'S BAR directement ou par le biais d’AMAZONE

 S.A.R.L Monkey'S BAR se réserve le droit de refuser une commande si un litige de paiement est en cours avec le client ou si ce dernier n’a pas réglé une commande en cours.

INFORMATIONS IMPORTANTES À LIRE AVANT DE PASSER COMMANDE

1. Le délai de fabrication, après validation des deux parties, ainsi que le délai de livraison, est fixé à 60 jours.

2. Les dessins soumis à des droits d'auteur ne seront pas acceptés.

3. Les photographies en noir et blanc ou en dégradé de gris ne seront pas acceptées.

4. Seuls les dessins suivants seront acceptés :

- Les dessins en noir sur fond blanc au format numérique

- Les dessins en noir sur papier blanc (Monkey’S se charge de la transformation numérique)

- Tout dessin soumis à droit d'auteur

5. En précisant le thème souhaité pour les gravures laser, Monkey’S BAR peut vous fournir des dessins correspondant à ce thème.

4)Produits 

Nos produits sont vendus neufs, sauf précision contraire indiquée sur la fiche produit présente sur le site. S.A.R.L Monkey'S BAR ou sur le site d’AMAZON vous informe que des différences mineures peuvent exister entre les photos des produits figurant sur le site et les produits eux même du fait de leur fabrication artisanale et des rendus de couleurs en matière informatique. S.A.R.L Monkey'S BAR garantit que tous les produits sélectionnés sont fabriqués en France.

Certains de nos produits sont fabriqués en pin massif et en chênes massif. Il peut arriver qu'il se produise sur ces produits des microfissures qui est inhérent aux bois massifs. Cela ne peut être retenu comme un défaut. Le bois massif même parfaitement étuvé et séché est un bois vivant qui continue à bouger et respirer avec le temps selon : l'hydrométrie, la chaleur, le froid et les conditions d’expositions dans son environnement. 

5)Prix

Les prix de nos produits présentés sur ce site sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Les prix indiqués sur les devis établis par S.A.R.L Monkey'S BAR concernant d’éventuelles réalisations sur mesure sont indiqués toute taxe comprise. Toutes les commandes quelle que soient leur origine sont payables en Euros. Nous nous réservons le droit de modifier les prix de vente à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété de S.A.R.L Monkey’s BAR   jusqu'au paiement intégral du prix.

6)Paiement

Le paiement d’un produit vu sur le site Monkeys-bar.com,  ou suite à l’acceptation d’un devis peut s’effectuer :

- par carte bancaire: sur notre site ,sécurisation des paiements par STRIPE

- par chèque bancaire, libellé à l’ordre de S.A.R.L Monkey'S BAR adressé au : 17 Rue de Martinvault 45300 DADONVILLE

- par virement bancaire sur le compte Crédit Agricole de S.A.R.L Monkey'S BAR 

7)Livraison

7)1) Principe général

Avec S.A.R.L Monkey'S BAR vous bénéficiez de la livraison partout en France hors corse et ile française. Un tarif spécial est prévu pour les deux départements de la Corse et le reste de l’Europe quand les commandes seront livrées par transporteur.

7)2) Détails du transport

Toutes livraison de meubles  ou articles de plus de 90kg provenant de S.A.R. L Monkey'S BAR est livré par nos soins et est facturé avec un montant forfaitaire  fixe de 500euros par livraison et par meuble unitaire uniquement en France hors corse et ile française. 

Pour les commandes expédiées par transporteur, celui-ci vous contactera par email ou par téléphone afin de fixer un jour de livraison. Le transport se fait jusqu’à l’entrée de votre immeuble ou maison, au rez-de-chaussée uniquement. Les livraisons sont réalisées du lundi au vendredi. Les livreurs des transporteurs externes à S.A.R.L Monkey'S BAR ne peuvent pas livrer aux étages. En cas de refus pour livraison à l'étage, les frais de transport vous seront facturés.

Pour les commandes livrées  ne dépassant pas 30kg , les livraisons se font du lundi au samedi  par Mondial Relay 

7)3) Au moment de la livraison

Vérifier que l’emballage n'est pas abîmé et que le produit n'est pas endommagé. Des réserves ou un refus du colis seront obligatoires pour toute réclamation. Pour tous dommages visibles éventuels survenus pendant le transport mais sans réserve émise à réception par le réceptionnaire, aucune procédure de remboursement ou dédommagement n’est possible. Toutes réclamations faites par un client MONKEY S BAR suite à une commande reçus doit faire l’objet de prise de photos à réception du colis 

Le client est informé que les réserves doivent être faites immédiatement auprès du transporteur avec précision directement sur le bon de livraison, toute réserve générale du type « sous réserve de déballage, emballage intact » n’ayant aucune valeur. Les réserves doivent être précises et décrire le ou les dommage(s) subi(s) par le produit. Le client est informé que l’absence de réserves écrites sur le bon de livraison vaut présomption de livraison conforme du produit.

8)Droit de rétractation

8)1) Principe général

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à en justifier le motif ni à payer de pénalité, à l'exception, le cas échéant, des frais d’aller et de retour dès que le produit aura quitté le site de S.A.R.L Monkey'S BAR. Le client devra nous informer par mail de sa décision d’exercer son droit de rétractation à : contact@monkeys-bar.com. Le remboursement se fait à hauteur de la valeur de la commande (produit + frais de port), le retour n’est pas compris dans le remboursement et reste à la charge du client, comme le stipule l’article L121-20 du Code de la Consommation Français.

Le produit doit être retourné à S.A.R.L Monkey'S BAR  17 Rue de Martinvault 45300 DADONVILLE dans son état d'origine permettant sa commercialisation à l’état neuf et accompagné de la copie de la facture d'achat. Les produits en mauvais état ou avec trace d’usage ne sont pas repris.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client sera remboursé par virement bancaire dans les 14 jours suivant la notification de l'usage du droit de rétractation et du retour du produit à notre atelier

8)2) Conditions d'exercice du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Comme l'indique l'article L. 121-20 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s'appliquer dans le cas d'un "contrat de fourniture de biens confectionnés selon les demandes du client ou nettement personnalisés". Tout articles vendus pour lequel une option spéciale aura été ajoutée au moment de la commande ne pourra être concerné par le droit de rétractation.

Le mobilier sur-mesure et donc la fabrication d’un comptoir ou bar personnalisé sur mesure et sur devis est réalisée selon les demandes du client et est donc considérée comme nettement personnalisée. Elle n'est pas concernée par le droit de rétraction. Seuls les produits standards n'ayant pas reçu de personnalisation particulière et n'étant pas vendus à une personne morale sont concernés par le droit de rétractation.

9)Responsabilités

9)1) Principe général

La signature d’un devis, le choix ou l’acte d’achat d’un produit est placé sous l’unique responsabilité du client, l’impossibilité totale ou partielle d’utiliser un ou des produits ne peut donner lieu à aucun dédommagement. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.

La société S.A.R.L Monkey'S BAR n’a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de S.A.R.L Monkey’s BAR ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifier de force majeure, conformément à la jurisprudence.

9)2) Informations nominatives

Le site Internet WWW.monkeys-bar.com ainsi que la S.A.R.L Monkey'S BAR s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant votre nom, prénom et adresse.

10) Litiges / Droit applicable

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à S.A.R.L Monkey'S BAR via notre service client contact@monkeys-bar.com pour obtenir une solution amiable.

11) Factures

A chacune de vos commandes correspond une facture, qui est envoyée par mail, et ou dans l’envoie postale

Selon l'article L. 312-5 du Code de la Consommation, « un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager ». Il est donc indispensable de vérifier la capacité de remboursement de l'emprunteur avant de s'engager.

12) Durée

Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par S.A.R.L Monkey'S BAR  

13) Preuves

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société S A R L Monkey'S BAR dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

14)Information spécial

Monkey'S BAR se réserve le droit de refuser toute demande de gravure laser qui ne respecte pas la législation en vigueur en France. Cela inclut, mais sans s'y limiter, des contenus liés à l'antisémitisme, au racisme, incitation a la haine ou à des sujets politiques.